Envío
ENVÍOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1) Condiciones legales para la compra en disbel.com
Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de la tienda on-line del sitio web www.disbel.com, de la que es responsable legal Disbel Levante, S.L., en adelante, disbel.com.
2) Normativa aplicable.
El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.
3) Proceso de Compra.
Comprar en disbel.com es fácil y sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:
1º.- Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por disbel.com. En la descripción del producto tendrás toda la información necesaria. Si necesitas saber más no dudes en preguntarnos.
2º.- Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón “Añadir al Carrito”, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrás seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
3º.- Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón “Ir a la caja”.
4º.- Al finalizar tu compra, deberás registrarte, indicando tus datos de contacto y dirección. En tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.
5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por disbel.com (ver apartado 4).
6º.- Una vez finalizado el proceso de pedido, dibel.com te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos del mismo. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:
Llamando al 950 619 220
Notificándolo en la sección "Contacto" de esta web
Escribiendo a la dirección de correo comercial@disbel.com
4) Formas de pago.
disbel.com dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra:
- Tarjeta de crédito o débito
- Efectivo al repartidor
- Pago en tienda
A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.
Tarjeta de crédito o débito
El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro del banco. Mediante esta modalidad de pago, disbel.com nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el banco, de forma que disbel.com siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.
Efectivo al repartidor
De la manera mas cómoda y directamente al repartidor en el momento de la entrega del pedido.
Entrega en tienda
disbel.com te ofrece la opción de recoger tu pedido en nuestras propias instalaciones, en el Polígono Aljoroque 1, nave 24, 04628 Antas, Almería
5) Condiciones de envío.
Se realizarán envíos a las siguientes poblaciones del Levante almeriense: Antas, Vera, Garrucha, Mojácar, Cuevas del Almanzora, Turre, Los Gallardos, Villaricos, Palomares… Desde cualquier otro núcleo poblacional contactar al teléfono 950 619 220
El envío se hará directamente por la propia empresa.
El porte será gratuito en pedidos superiores a 60€. En el resto de los casos, el precio del porte será de 5€
La entrega habitualmente se realizará en 24/48 h. y en horario comercial de lunes a viernes (días hábiles), no se efectuará la entrega en fines de semana ni en días festivos. Si tienes alguna incidencia con el horario para la entrega, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se tratará de cumplir en la medida de las posibilidades de ruta y horario de la empresa.
6) Política de precios.
Los precios están expresados en Euros, y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha de producto, prevalecerá el precio establecido para dicho producto en el email informativo que te proporcionaremos cuando detectemos el error.
7) Devoluciones.
En disbel.com deseamos la satisfacción con tu pedido, pero en el caso de que no se ajuste a tus expectativas o quieras cancelar el pedido puedes hacerlo contactando al teléfono 950 619 220
8) Resolución de conflictos
Como así la exige la nueva normativa europea, informamos a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES